شرایط عمومی گارانتی
۱- ثبت ،نصب و دریافت کد رهگیری منوط به پرداخت هزینه کارت گارانتی دستگاه طبق تعرفه شرکت اطلس‌سرویس می باشد .
۲- گارانتی دستگاه بعد از تست دستگاه و اطمینان از صحت و سلامت آن توسط نماینده شرکت شروع می شود .
۳- این کارت بعد از فعالسازی معتبر و شامل خدمات (طبق شرایط ضمانت نامه) رایگان می باشد .
۴- عیب ذاتی دستگاه ، آتش سوزی ، شکستگی ، نوسانات برق ، حوادث طبیعی ، حوادث ناشی از حمل و نقل و استفاده ناصحیح کلیه ی تعهدات رایگان خارج می باشد.
۵- در هنگام نصب ، هزینه لوازم مصرفی بر عهده خریدار می باشد .
۶- باتوجه به وارداتی بودن قطعات ممکن است ارسال آن زمان بر باشد .
۷- خریدار موظف به پرداخت هزینه ایاب ذهاب و هزینه نصب طبق تعرفه شرکت می باشد .
۸- استفاده از خدمات رایگان در مدت دوره گارانتی یک بار می باشد .
۹- هزینه حمل جهت تعمیر یا تعویض تا تعمیرگاه مرکزی شرکت به عهده خریدار است .
۱۰- هر گونه تعمیر یا تعویض قطعات منوط به داشتن کد گارانتی و هماهنگی با شرکت اطلس‌سرویس امکان پذیر می باشد .
۱۱- هرگونه جابجایی دستگاه ها بدون هماهنگی شرکت موجب ابطال گارانتی می باشد .
۱۲-لطفا جهت دریافت قطعات اصلی و ارائه خدمات از تماس مستقیم با تکنسین خودداری فرمایید.
شرایط گارانتی دستگاه ها :
۱- گارانتی تلوزیون (۲۴ ماه) شامل تمام قطعات الکترونیکی می‌باشد ولی پنل ( و قطعات مربوط به آن ) و تجهیزات جانبی (کنترل و …)شامل خدمات رایگان نمی باشد .
۲- گارانتی لباسشویی (۲۴ ماه) شامل تمام قطعات الکترونیکی و موتور دستگاه ( ۶۰ ماه) می باشد
۳- گارانتی ظرفشویی (۱۸ ماه) شامل تمام قطعات الکترونیکی و موتور دستگاه می‌باشد
۴- گارانتی ماکرو (۱۸ ماه) شامل تمام قطعات الکترونیکی و موتور دستگاه می‌باشد
۵- گارانتی سولاردوم (۱۸ ماه) شامل تمام قطعات الکترونیکی و موتور دستگاه می‌باشد
۶- یخچال فریزر و ساید بای ساید شامل ۲۴ ماه خدمات رایگان برای قطعات الکترونیکی و60ماه موتور می باشد . فیلتر آب و سایر قطعات مصرفی شامل خدمات رایگان نمیباشد.
۷- کولر گازی ( گارانتی شامل ۲۴ ماه کمپرسور و سایر قطعات به جز بدنه ، شامل خدمات رایگان می‌باشد )
۸- هزینه های مته کاری ، جوشکاری ، پایه لوازم مصرفی ، شست و شوی لوله های توکار و وکیوم شارژ گاز طبق قرارداد شرکت از مشتری اخذ میگردد.
۹- قطعات تزئینی ، مصرفی و شکستگی از گارانتی شرکت خارج می‌باشد .
۱۰- این کارت به منزله قرارداد بین شرکت اطلس سرویس و خریدار می باشد که بعد فعالسازی گارانتی و پذیرش شرایط عمومی گارانتی منعقد می گردد .